POLÍTICA DE PRIVACIDADE
Última atualização: 10/09/2026
A Aser Capital, escritório de investimentos vinculado à XP Investimentos, valoriza a privacidade e a proteção dos dados pessoais de seus clientes, potenciais clientes, parceiros e visitantes de seu site.
Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos dados pessoais quando você acessa nosso site, entra em contato conosco ou utiliza nossos canais digitais.
1. Quem somos
A Aser Capital é um escritório de investimentos que atua na orientação e atendimento de clientes em suas necessidades relacionadas ao mercado financeiro e de investimentos.
Para fins desta Política, a Aser Capital é denominada simplesmente “Aser”, “nós” ou “nosso”.
2. Quais dados pessoais podemos coletar
Dependendo da forma como você interage conosco, podemos coletar informações como:

• Nome completo;

• E-mail;

• Número de telefone ou WhatsApp;

• Cidade e estado;

• Informações fornecidas voluntariamente em formulários de contato;

• Informações relacionadas à sua solicitação ou interesse;

• Dados necessários para atendimento e relacionamento comercial;

• Informações de navegação, como endereço IP, dispositivo, navegador, páginas acessadas e data e horário de acesso;

• Dados coletados por cookies e tecnologias semelhantes.

Não solicitamos informações pessoais além daquelas necessárias para as finalidades descritas nesta Política.
3. Como coletamos os dados
Seus dados podem ser coletados quando você:

• Preenche formulários disponíveis em nosso site;

• Entra em contato conosco por telefone, WhatsApp ou e-mail;

• Solicita informações sobre nossos serviços;

• Interage com nossas páginas e conteúdos;

• Navega pelo nosso site;

• Participa de campanhas, ações ou iniciativas promovidas pela Aser.

Também podemos receber determinados dados por meio de ferramentas tecnológicas utilizadas para funcionamento, segurança, análise e divulgação do site.
4. Para que utilizamos seus dados
Os dados pessoais poderão ser utilizados para:

• Responder solicitações e dúvidas;

• Entrar em contato com você quando solicitado;

• Apresentar informações sobre nossos serviços;

• Realizar atendimento e relacionamento com clientes e potenciais clientes;

• Melhorar nosso site, conteúdos e experiência do usuário;

• Analisar o desempenho de campanhas e canais digitais;

• Realizar ações de comunicação e marketing, quando aplicável;

• Cumprir obrigações legais e regulatórias;

• Prevenir fraudes, abusos e incidentes de segurança;

• Exercer regularmente nossos direitos;

• Atender outras finalidades legítimas relacionadas às nossas atividades.

Não utilizaremos seus dados pessoais para finalidades incompatíveis com aquelas informadas nesta Política.
5. Base legal para o tratamento
O tratamento de dados pessoais realizado pela Aser poderá ocorrer com fundamento nas hipóteses previstas na Lei nº 13.709/2018 — Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).
Dependendo da situação, poderão ser utilizadas bases legais como:

• Consentimento;

• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória;

• Execução de contrato ou de procedimentos preliminares relacionados a contrato;

• Exercício regular de direitos;

• Legítimo interesse;

• Proteção do crédito;

• Outras hipóteses legalmente aplicáveis.

Quando o tratamento depender de consentimento, você poderá revogá-lo nos termos da legislação aplicável.
6. Compartilhamento de dados
A Aser poderá compartilhar dados pessoais, quando necessário e dentro das finalidades previstas nesta Política, com:

• Prestadores de serviços e fornecedores que auxiliam na operação do site e de nossas atividades;

• Empresas responsáveis por ferramentas de tecnologia, hospedagem, análise, comunicação e marketing;

• Parceiros envolvidos na prestação de serviços;

• Autoridades públicas, órgãos reguladores ou entidades competentes, quando houver obrigação legal ou regulatória;

• Empresas do grupo ou parceiros comerciais, quando necessário para a execução das atividades e observados os requisitos legais.

Quando houver compartilhamento, buscamos adotar medidas para que os dados sejam tratados de forma segura e adequada.
7. Transferência internacional de dados
Alguns dos fornecedores de tecnologia utilizados pela Aser podem realizar o tratamento ou armazenamento de dados fora do Brasil.
Nessas situações, a Aser adotará as medidas previstas na legislação aplicável para garantir a proteção dos dados pessoais e a realização adequada da transferência internacional.
8. Segurança das informações
Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação ou destruição indevida.
Apesar dos esforços empregados, nenhum sistema eletrônico é completamente seguro. Por isso, recomendamos que você também adote boas práticas de segurança ao utilizar nossos canais digitais.
9. Retenção dos dados
Os dados pessoais serão armazenados pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, atender obrigações legais e regulatórias, exercer direitos ou cumprir outras finalidades legítimas.
Após o término do período de tratamento, os dados poderão ser eliminados ou anonimizados, salvo quando sua conservação for permitida ou exigida pela legislação.
10. Direitos dos titulares
Nos termos da LGPD e da legislação aplicável, você poderá solicitar, conforme o caso:

• Confirmação da existência de tratamento;

• Acesso aos seus dados pessoais;

• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;

• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados tratados em desconformidade;

• Portabilidade, quando aplicável;

• Informação sobre compartilhamentos;

• Informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e suas consequências;

• Revogação do consentimento, quando essa for a base legal;

• Oposição ao tratamento em determinadas situações previstas em lei.

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo canal indicado nesta Política.
11. Cookies
Nosso site pode utilizar cookies e tecnologias semelhantes para garantir seu funcionamento, melhorar a experiência de navegação, compreender como os visitantes utilizam o site e, quando aplicável, apoiar ações de comunicação e marketing.
Para mais informações, consulte nossa Política de Cookies.
12. Links para outros sites
Nosso site pode apresentar links para páginas ou serviços de terceiros.
A Aser não é responsável pelas práticas de privacidade, segurança ou conteúdo desses sites. Recomendamos que você consulte as respectivas políticas de privacidade antes de fornecer seus dados.
13. Atualizações desta Política
Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir alterações em nossas práticas, tecnologias, serviços ou na legislação aplicável.
A versão mais recente estará sempre disponível nesta página, acompanhada da respectiva data de atualização.